Compras que no chegam, cobranas indevidas, produtos que, em casa, so diferentes dos vistos na loja ou no site, atendimento ineficiente. So transtornos comuns e cada vez mais frequentes para praticamente todos os consumidores. A insatisfao dos clientes recheia os sites de reclamao e os postos de atendimento dos Procons, mas pouca coisa muda. “ essa realidade que queremos transformar. O eixo tem de voltar para o consumidor, que o principal da relao e o menos favorecido”, diz o advogado carioca Geovani Santos.

Seu plano para trazer de volta “o eixo para o consumidor” foi criar um site para auxiliar as pessoas nas aes judiciais e ajudar a desburocratizar os processos. O Processe Aqui (processeaqui.com.br) permite que o consumidor, preenchendo um formulrio online, emita, na hora, uma petio na formatao correta para ser enviado para o Juizado Especial Cvel (JEC). As peties so vlidas para pequenas aes, cujo valor no ultrae 20 salrios mnimos (R$ 13.558).

A ideia no exatamente nova, j que sites como o YouLaw (www.youlaw.com.br) j oferecem o servio h pelo menos dois anos. A diferena est no custo. O YouLaw, por exemplo, cobra R$ 150 pela emisso da petio, enquanto, no Processe Aqui, o servio gratuito. “Nosso modelo de negcio estar onde o consumidor est. Nossa receita vir de um espao publicitrio que, planejamos, ser dirigido. Por exemplo: em vez de uma companhia telefnica colocar um banner publicitrio, ela pode colocar um espao de atendimento ao consumidor ou um ‘fale com o presidente’, por exemplo”, diz Santos. “Nossa aposta numa relao de consumo mais direta e sincera”, diz.

Como advogado, Geovani diz que os sites de reclamao hoje fortalecem a alienao dos consumidores. “Eles no so informados de que podem processar a empresa sem advogado. Quando apenas reclamam, eles esto s alimentando mais um elo da cadeia (os sites de reclamao), que faz parte da mesma engrenagem e acaba tambm ganhando com a m prestao de servio”, opina.

Riscos. Advogado especializado em direito do consumidor, Carlos Lamounier, do escritrio Amaral & Damato Advogados, v a iniciativa com ressalvas. “A emisso de uma petio uma atividade privativa do advogado. Mesmo que o criador do site seja advogado, ele no poderia mercantilizar o servio, oferecendo peties”, defende.

Alm disso, segundo Lamounier, o Juizado dispensa a presena de um advogado apenas para aes em primeira instncia. Em casos de recurso, a presena de um advogado necessria, mas o consumidor pode solicitar ao Juizado um defensor pblico. “Acho temerrio entrar em uma ao sem a presena de um advogado, embora, de fato, a lei permita isso” avalia. “As empresas que so processadas nessas relaes de consumo possuem departamentos jurdicos muito grandes e bem preparados”, completa. Segundo ele, mesmo que a razo esteja com o consumidor, a falta da devida orientao pode fazer com que ele perca a causa.

Campes

Ranking.Do total de reclamaes registradas pela Secretaria Nacional do Consumidor, as campes foram empresas de telefonia, de varejo e instituies financeiras.

Coluna poltica de Alexandre Araujo

Alex de bico calado

O prefeito Alex Testoni (PSD) est tendo que conviver com duas perguntas que feitas pelo menos umas dezenas de vezes durante o dia a primeira o no candidato a governador e a segunda vai reagir as “estocadas” que so deferidas via imprensa pelo presidente da ALE/RO deputado estadual Hermnio Coelho. Alex que no mineiro fica calado e prefere o silncio, na certa adotando a ttica “Se Eu colocar a cabea pra fora serei abatido antes de alar voo”.

Prefeito quer renunciar

O prefeito de Nova Unio Jos Silva (PR), tem confidenciado aos amigos que vai renunciar ao cargo antes do final do ano. O motivo para tal deciso o fato do prefeito ter que conviver com praticamente todo o secretariado do ex-prefeito Luiz Gomes que atualmente secretario executivo da Emater/RO que continua dando as cartas na prefeitura, nomeando e exonerando a hora que quer cabendo ao prefeito apenas a tarefa de tais decises sem direito a questionamento.

Haja chaves

Depois que o governador Confcio Moura (PMDB), entregou o Estado a Deus em um evento gospel realizado em Ji-Paran a coisa parece que virou moda. Desta feita tem um prefeito da regio que est preparando um decreto espiritual no qual cada Igreja do municpio receber por um perodo de um ms a chave da cidade, a grande questo que esto fora deste tal decreto os centros espritas e os candombls

Capital eleitoral

Algumas vezes os polticos pensam que toda gente imbecil. Acham que seu capital eleitoral eterno e que faam o que faam, o povo aceitar, at por conta da to falada "falta de opo" presente no Brasil desde o seu descobrimento. Este pensamento certamente a trilha musical de muitos polticos moribundos que vo tentar a reeleio no processo eleitoral de 2014, da todo cuidado pouco com estes pilantras, disfarados de bom moo.

Farinha do mesmo saco

A cortina do cenrio das eleies de 2014 ainda no abriu. Por ora, a platia apenas ouve os rudos da arrumao do palco. Em Ouro Preto, se por qualquer descuido o pano se abrisse antes do tempo, o pblico flagraria uma cena inslita. Os mais envergonhados fechariam os olhos, e os mais audaciosos ficariam em p para ver melhor, enquanto alguns apenas murmurariam os horrores que assistiriam. Nesse jogo de vale tudo, tudo a a valer nada. A cada eleio, potencializa-se na cabea do eleitor a convico de que a poltica mesmo o territrio da farsa. Refora-se a certeza de que seus operadores no merecem serem levados a srio, os crditos deles valem menos que; “ me d dez centavos a";
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Pela primeira vez na histria de Rolim de Moura, um casal homoafetivo oficializou sua unio em um cartrio da cidade. O casamento foi realizado no final de setembro, reunindo amigos, parentes e convidados do tcnico judicirio Robinson Barbosa de Andrade e do pedreiro Valdecir Rodrigues. Mesmo morando juntos havia quatro anos, a deciso de colocar no papel a relao s foi possvel aps mudanas na Legislao e um entendimento do Supremo Tribunal Federal.

Em entrevista recente imprensa, Robinson disse que a espera foi longa. A cada deciso judicial sobre o assunto crescia a esperana de oficializar a unio, que agora equiparada ao casamento heterossexual.

“Quando saiu na imprensa que nenhum cartrio do pas poderia recusar o pedido de casais do mesmo sexo foi que decidimos ir em busca dos nossos direitos. Esperamos a data mais apropriada e no dia 25 de setembro deste ano conseguimos realizar”, explicou.

Valdecir comentou ainda que no dia do casamento, muito curiosos paravam para ver aquele momento em frente ao cartrio. Como qualquer cerimnia civil, foram muitas fotos, momentos com os amigos, com os padrinhos e com a famlia. “As pessoas avam e quase quebravam o pescoo, vendo dois homens ali tirando fotos em pose de noivos. Chegava a ser engraado. Muita gente sabia que ramos um casal, mas quando casamos muita gente se chocou”, contou.

Sobre o preconceito, ambos dizem que nunca vivenciaram de fato aes contrrias essa orientao sexual. Por conta da personalidade do casal, poucos tocam no assunto. Mesmo assim, dizem ter conhecimento da opinio das pessoas. Maria de Andrade Barbosa, me de Robinson, diz que no incio, quando teve conhecimento da homossexualidade do filho, acabou levando um choque. Aos poucos aceitou o relacionamento e acompanha de perto o casal.

“Eu morava em So Miguel na poca e eu fiquei chocada quando fiquei sabendo. Minha filha j sabia e aos poucos fui aceitando. Eu acabei percebendo que no era uma opo dele, mas que ele era assim. Ele no era o primeiro e nem seria o ltimo a ter essa orientao sexual. Ele um filho muito amado e eu respeito isso nele. Me dou muito bem com o Valdecir tambm e espero que sejam muito felizes”, argumenta a dona de casa.

“Se voc encontra a pessoa certa, que voc ama, independente da orientao sexual, que quer compromisso srio, acredito que vale a pena. Casar no civil, como qualquer outra pessoa, uma grande conquista no s nossa, mas de toda a sociedade”, complementou Robinson.

O troca-troca de partidos


Os polticos brasileiros, com excees da regra, trocam de partido como quem troca de camisa. A cada temporada os polticos fazem seus clculos, lem os cenrios, tramam os seus negcios. Alugam, compram e vendem legendas sem o mnimo pudor. Foi o que se viu, mais uma vez, nos cinco primeiros dias do ms de outubro, a um ano das eleies gerais de 2014. No corre-corre para levar vantagem, alguns entraram e saram da legenda no espao de um dia.

O mundo da poltica

“A poltica a arte de engolir sapos”, frase do saudoso Leonel Brizola que utilizou por muitas vezes, a principal delas em 1989 quando apoiou Lula no 2 turno da eleio, aps ter perdido a oportunidade de disput-lo com Collor por uma diferena de menos de 1% dos votos. Voltando ao nosso tempo certamente isso que pensa o prefeito Alex Testoni (PSD) que tem que conviver com pessoas sem a mnima credibilidade nem para ser porteiro de prostbulo, quanto mais pleitear um cargo eletivo nas eleies de 2014.


Corpo de Bombeiros pede socorro


O grupamento do Corpo de Bombeiros de Ouro Preto enfrenta a sua maior crise desde que foi implantado no municpio no ano de 2006. Ocorre que a unidade j chegou a possuir trs unidades de atendimentos (ambulncias) e hoje este nmero se resume a apenas uma isso sem falar na falta de efetivo que uma realidade. Mas mesmo assim o Corpo de Bombeiros vem cobrando por um servio que puro “Mandrake”, ou seja, a vistoria nos veculos algo que o cidado paga, mas que na grande maioria dos casos este servio no feito pela instituio conforme determina a Legislao.

A gratido odiosa

“Os homens apressam-se mais a retribuir um dano do que um beneficio porque a gratido um peso e a vingana, um prazer.” Com esse pensamento o historiador romano Pblio Cornlio Tcito expressa a verdade mais cristalina que existe sobre o comportamento do ser humano, principalmente para o homem pblico que recebe o poder do povo. Mesmo rezando na Constituio de que o poder do povo e em seu nome deve ser exercido, um governante dificilmente aceita a cobrana da populao e, na maioria das vezes, retribui com retaliaes, como forma de vingana. Desta forma, se conclui que “a gratido odiosa e a vingana prazerosa”.

Aviso aos navegantes

O poder uma maneira de transformar uma idia em realidade. Entretanto, s para quem tem apetite. Quem no tem pode usufruir as mais diferentes oportunidades de mando, que no vai conseguir mandar. Ser que no isso que est faltando em alguns prefeitos da nossa regio central do Estado? bom ficar de olho!

Bem articulado

Um vereador da regio central do Estado ocupou a Tribuna da Casa de Leis para reivindicar ateno do prefeito com o Hospital municipal e sapecou esta perola “Quero pedi ao prefeito que ajeite logo o aparelho de pornografia e tambm a maquina de tirar foto de gente quebrada”. Na certa o nobre representante do povo quis dizer aparelho de ultrassonografia e aparelho de Raio-X.

Assassino cara de pau

O assassino confesso Gentil Ferreira Lima Jnior que foi autor dos tiros que ceifou a vida do ex-prefeito de Teixeirpolis Daniel Heringer, fato ocorrido no dia 20 de Dezembro de 2001, depois de ficar mais de 11 anos foragido, o assassino julgado pega 14 anos, mas vai recorrer da sentena em liberdade coisa da justia brasileira. Um detalhe chamou a ateno durante o julgamento o ru estava vestindo uma camiseta da Casa Famlia Rosetta, na certa o cara de pau quis sensibilizar os jurados e o pblico presente, fato lamentvel para algum que praticou um crime brbaro e agora quer tirar onda de “pobre coitado”.

A farra com veiculo pblico

O uso indevido de veiculo oficial fere a lei 9.504/97, que probe a utilizao do automvel em atividades estritamente partidrias. Mas esta Lei foi ignorada pelo presidente da Cmara municipal de Teixeirpolis vereador Carlos Cleber (PSD) que acompanhado do chefe de gabinete da prefeitura e mais um motorista participaram de um encontro partidrio no municpio de Rolim de Moura em pleno sbado. O nobre edil utilizou uma caminhonete placa branca NCW 4168/RO (foto) que pertence ao gabinete do prefeito do municpio Valdir do Posto (PP), o fato caracteriza improbidade istrativa.


Produzir para quem?

O Programa de Aquisio de Alimentos (PAA) um programa do governo federal em Rondnia coordenado pela Secretaria de Estado da Agricultura - Seagri e, executado pela EMATER-RO. O programa que visa atender aos agricultores familiares que podero comercializar at R$ 5.500 por ano, cada. No entanto a EMATER/RO at o momento no comprou um nico p de alface o que vem deixando os pequenos produtores revoltados, j que o rgo de extenso rural incentivou a plantao com a promessa de adquirir toda produo fato este que s acontece na teoria pelo menos no material publicitrio no sitio oficial da empresa.

Deputado guloso

Tem um rgo estadual na regio central do Estado que dos aproximadamente 12 (doze) cargos comissionados nada menos que 8 (oito) so indicao de um nico deputado estadual o homem guloso quer comer tudo sozinho.

A chefona

Tem uma funcionria da 7 CIRETRAN que educao com o pblico um item que no faz parte da mesma. Muitas so as reclamaes em desfavor da funcionria que no concursada, ou seja, caiu de paraqueda seria salutar que a dignssima tomasse o ch da humildade faz bem para sade.

Alexandre Araujo

O crime aconteceu por volta das 15h20min deste sbado (12), e vitimou o diretor da Radio Meridional FM Claudio Souza, deixando tambm ferido o locutor Alberto Dutra Duran.

As primeiras informaes do conta de que um homem ainda no identificado, adentrou a radio, momento em que Claudio gritou para Duran lhe ajudar, pois haveria um homem querendo lhe matar, Duran teria fechado a porta empurrando o assassino para fora, sendo neste momento alvejado com um tiro no brao.

Momentos depois pensando que o elemento teria se evadido, resolveram abrir a porta, ocasio em que o assassino entrou e efetuou vrios disparos contra Claudio que morreu no local.

Duran ainda seguiu conduzindo seu veiculo Fiat Palio at Hospital Municipal onde aps ser atendido foi encaminhado para a cidade de Ji-Paran, mas a bem.

A Polcia Militar e Civil, esto neste momento em busca do assassino, que segundo informaes estaria em uma motocicleta preta.