Voc se lembra quando o WhatsApp chegou ao Brasil? Foi em 2009, mesmo ano em que foi lanado mundialmente. Hoje, at difcil de imaginar o nosso dia a dia sem esse aplicativo. No toa, 98% dos usurios de smartphones esto no WhatsApp diariamente no Brasil.

Uma das razes para o sucesso do WhatsApp sua facilidade de uso. Pessoas de todas as idades e com diferentes nveis de alfabetizao digital conseguem usar o aplicativo para se comunicar com amigos e familiares de maneira rpida e gratuita. Alm disso, o WhatsApp foi ganhando espao com seu uso nos negcios. Seja para fazer uma venda ou atender um cliente, o aplicativo torna a jornada de conversas rpida e simples.

O WhatsApp se tornou a principal ferramenta de comunicao para muitos negcios. Desde lojas de bairro at grandes players de mercado, o aplicativo usado para atendimento ao cliente, divulgao de produtos e at para o fechamento de vendas.

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Com o recurso “WhatsApp Business API”, muito alm de implementar chatbots, a API traz vrios outros benefcios para a comunicao de uma empresa como respostas automticas, escalabilidade, campanhas de marketing, disparo de contedo rpido e seguro, e agora realizar pagamentos diretamente no aplicativo.

Recentemente, o Brasil foi um dos primeiros pases a receber o recurso de pagamentos pelo WhatsApp, que permite transaes rpidas e seguras pelo sistema Pix, por exemplo. Isso facilita ainda mais a vida de quem usa o aplicativo, permitindo que o pagamento seja feito diretamente na conversa, sem a necessidade de abrir outros aplicativos ou sites.Atualmente, para que a empresa se beneficie com pagamento no WhatsApp, preciso ter um parceiro do WhatsApp Business Platform como intermediador.

E a que a ASC SAC se destaca, trazendo uma plataforma de conversao inovadora, que atua na evoluo da experincia de conversas entre clientes e empresas, incluindo o canal WhatsApp.

Foto: Reproduo

ASC SAC permite que empresas faam toda a transao sem que o cliente precise sair do WhatsApp. Com e para pagamentos via Pix, boleto e links de pagamento, a plataforma traz transaes rpidas, seguras e sem complicaes.

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Alm disso, a empresa oferece mais de 20 canais digitais, conexo com IAs generativas e bots cognitivos — como Lus da Microsoft, Watson da IBM, Dialogflow e a Sofia, que realizam a interao com os clientes de forma independente, conduzindo cada etapa do processo, do primeiro contato at a finalizao da compra. Esses recursos so ideais para empresas que querem oferecer uma experincia digital eficiente, prtica e completa.

Fonte: Olhar Digital