A Defensoria Pblica do Estado do Amazonas (DPE-AM) apresenta nesta quarta-feira (7), durante a 1 edio da ExpoJud USA, o case “Utilizao de IA para categorizao de atendimentos da DPE”. O evento busca destacar a participao das instituies pblicas da Justia Brasileira em discusses sobre inovaes tecnolgicas.

Representada no evento pelo Defensor Pblico Geral, Rafael Barbosa, pelo defensor pblico e chefe de gabinete, Bruno Sor, e pelo diretor de Tecnologia da Informao, Nickollas Jesus, a DPEAM vai apresentar uma soluo que visa otimizar o processo de agendamento do atendimento ao categorizar de forma mais assertiva, trazendo uma melhor experincia para o assistido.

A 1 ExpoJud USA, que acontece na University of Central Florida, em Orlando (EUA), rene instituies pblicas da Justia Brasileira e especialistas internacionais para debater as mais recentes tecnologias que permeiam o panorama jurdico.

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De acordo com diretor Nickollas Jesus, a ferramenta desenvolvida pela Defensoria do Amazonas consiste em realizar, por meio de Inteligncia Artificial (IA), a leitura dos relatos do assistido, atravs do servio de agendamento e, assim, categorizar a sua rea de atendimento de forma assertiva reduzindo a necessidade de reagendamentos.

“Com esta ferramenta, a IA realiza o entendimento do problema do assistido e realiza categorizao desse atendimento, direcionando para o agendamento especfico da sua rea. Se for um problema relacionado rea de famlia, a IA identifica que um problema desta rea, qual o tipo de ao sugerida juntamente com uma breve explicao, depois direciona para uma conversa com Defensoria da Famlia, por exemplo”, explica.

Foto: Mrcio Silva/DPE-AM

De acordo com o Defensor Pblico Geral, Rafael Barbosa, a DPE-AM busca mesmo com os ajustados recursos, investir em tecnologia de ponta.“ injusto que os avanos tecnolgicos se concentrem nas bolhas dos mais abastados do nosso Estado. Esse apenas um dos projetos que conectam o futuro s populaes mais vulnerveis e d o protagonismo necessrio para fecharmos parcerias e buscarmos recursos extraoramentrios”, enfatizou.

EXPOJUD USA

A 1 Edio do ExpoJud USA ocorre de 5 e 9 de agosto na University of Central Florida. O evento encontro internacional focado exclusivamente na transformao digital do setor da justia, que rene lderes e tomadores de deciso para compartilharem conhecimentos, explorarem tecnologias emergentes e discutirem as melhores prticas para preparar.

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A programao inclui temas como inteligncia artificial, proteo de dados, segurana da informao, nuvem e infraestrutura, alm de tecnologias exponenciais que esto transformando o panorama jurdico global.